Ayuda o soporte
Dónde Encontrar Atención y Canales Oficiales
1. Línea de Atención Telefónica
- Número: 01 8000 51 00 70
- Horario de Atención: Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
- Descripción: Puedes llamar a este número para recibir asistencia directa sobre el proceso de inscripción en el RUT, resolver dudas, o obtener soporte técnico.
2. Correo Electrónico
- Correo Electrónico: servicioalcliente@dian.gov.co
- Descripción: Envía tus consultas, solicitudes o problemas relacionados con el RUT a esta dirección. Asegúrate de proporcionar todos los detalles necesarios para recibir una respuesta adecuada.
3. Oficinas de Atención Presencial
- Descripción: La DIAN tiene oficinas de atención en diferentes ciudades de Colombia. Puedes visitar una oficina cercana para recibir ayuda en persona con el proceso de inscripción y otros trámites relacionados con el RUT. Para encontrar la oficina más cercana, consulta el buscador de oficinas en el sitio web de la DIAN.
4. Chat en Línea
- Sitio Web: dian.gov.co/
- Descripción: El sitio web de la DIAN ofrece un chat en línea donde puedes interactuar con un asesor en tiempo real. Este servicio es útil para resolver dudas rápidas o recibir orientación inmediata durante el proceso de inscripción en el RUT.
5. Redes Sociales
- Facebook: DIAN – Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales
- Twitter: @DIANColombia
- Descripción: La DIAN está activa en redes sociales y proporciona actualizaciones, noticias y respuestas a consultas a través de estos canales. Puedes seguir sus perfiles para obtener información actualizada y contactar con ellos directamente.
6. Preguntas Frecuentes en el Portal
- Sitio Web: Preguntas Frecuentes
- Descripción: El sitio web de la DIAN también ofrece una sección de preguntas frecuentes (FAQ) que puede responder a muchas de tus dudas sobre el RUT y otros trámites relacionados.
Si aún necesitas ayuda accede al siguiente contenido: